Bonjour Mylène,
Malheureusement, même avec une très bonne maîtrise de l'anglais, votre niveau de qualification (CAP) risque d'être un obstacle pour intégrer une formation d'agent d'escale.
En effet, en termes de formation supérieure, ils est recommandé d'opter pour un BTS tourisme, un DUT technique de commercialisation, voire vers une Licence en Langues Etrangères Appliquées avec dominante commerciale ou touristique, de manière à acquérir de bonnes compétences en langues étrangères (sachant que l'anglais est impératif associé à une ou plusieurs autres langues étrangères) et une première expérience dans la relation de service.
Certaines formations sont également accessibles dès le niveau Baccalauréat, par exemple www.esma.fr, www.cfadelaerien.fr, ou www.cfa-camas.com, sachant que le Bac ou au moins le niveau de terminale est requis. Vous pouvez tout de même vous renseigner auprès de ces structures.
Concernant plus généralement les métiers des aéroports, nous vous invitons également à consulter la page suivante :
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N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition.
A bientôt.